Title: 卑詩水電或泄信用卡資料 網上繳費系統上月故障 籲留意賬目

Date: Tuesday, July 3, 2012

Synopsis: 【明報專訊】卑詩水電公司（BC Hydro）網上繳費系統在上個月出現故障，令到部分用戶的資料疑遭洩露，現已得到修復。該公司提醒曾在上月18日前用信用卡進行網上繳費的客戶，密切留意賬單是否有異常，如果有重複繳費的情況，應盡快與水電公司聯絡

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Article Text: 【明報專訊】卑詩水電公司（BC Hydro）網上繳費系統在上個月出現故障，令到部分用戶的資料疑遭洩露，現已得到修復。該公司提醒曾在上月18日前用信用卡進行網上繳費的客戶，密切留意賬單是否有異常，如果有重複繳費的情況，應盡快與水電公司聯絡。 有市民對於卑詩水電公司的網上繳費保安工作出現漏洞表示憤怒，認為雖然只有少數顧客受到影響，卑詩水電公司亦難辭其咎，就算是只有一名顧客的信用卡資料遭到外泄亦不能接受。 公司發言人楊格（Jennifer Young）表示，可能被影響到的客戶只佔總數的0.5%，大部分人通過其他渠道繳款。 她稱，故障來源是處理網上信用卡繳費的外判公司的網站出現保安漏洞，客戶的信用卡資料未被加密。 她呼籲於6月18日前使用信用卡繳付電費的市民，留意電費單上的銀碼及個人資料，如發現重複付費等異常現象，即刻撥打604-224-9376。 她向受影響的客戶作出道歉，亦建議他們清除電腦裏的瀏覽器歷史紀錄，確保安全；並重申，繳費系統已經修復，現可放心使用。她說，目前沒有發現有個人信用卡資料遭到盜用的個案。 - ▲卑詩水電公司的聰明電表安裝計劃屢遭投訴，現又爆出網上繳費系統上月出現故障，有市民大表不滿， 左圖為卑詩水電網站。