Title: 用戶投訴 裝上聰明表電費增3倍 溫島居民臉書招苦主 興集體訴訟

Date: Sunday, July 15, 2012

Synopsis: 【明報專訊】溫哥華島一名居民，在卑詩水電公司（BC Hydro）安裝聰明電表（smart meter）後，發現居家的電費帳單較前貴3倍，他稱自己沒有增加用量，但水電公司並不接納他的解釋，堅持要他繳費，他於是決定採取集體訴訟的第一步行動

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Article Text: 【明報專訊】溫哥華島一名居民，在卑詩水電公司（BC Hydro）安裝聰明電表（smart meter）後，發現居家的電費帳單較前貴3倍，他稱自己沒有增加用量，但水電公司並不接納他的解釋，堅持要他繳費，他於是決定採取集體訴訟的第一步行動，希望為其他受聰明電表影響的苦主發聲，討回公道。 據CTV電視台報道，該名不滿卑詩水電公司安裝聰明電表的市民奧里奇（Philip Oldridge）表示，當他看家中的電力消耗量，在安裝聰明電表後急升3倍，感到十分憤怒。他並僱用了一名電工到家中檢查，試圖找出用電量急升的原因，但並沒有發現，而卑詩水電公司亦拒絕處理問題。 奧里奇對於卑詩水電公司拒絕接納他沒有增加用電量感到無奈。他指出，卑詩水電公司不相信他，堅持要他繳交水電費，奧里奇認為事情荒謬。 奧里奇之後開始與鄰居談及此事，竟然發現其他人亦遇到類似的情況。他說：「差不多每個人都有同樣遭遇，至少沿覑我住的這條街道是這樣，現在我更找到在溫哥華遭遇同樣問題的用戶。」 奧里奇於是聘請律師安排一項集體訴訟，並在臉書成立群組，招集其他願意參與是次集體訴訟的苦主。不過，其代表律師羅斯納（Herbert Rosner）相信過程絕不簡單。他解釋：「不只是簽個名參與就成事，因為訴訟必須經法院批准，才能決定是否真的能採取行動。」 卑詩水電公司則表示，聰明電表精確無誤。水電公司代表發弗斯科爾（Cindy Verschoor）說：「實際上我們已檢查了62個有類似情況的電表，但得出的所有結果都確定電表準確。」 公司又指至今已安裝了140萬個聰明電表，每月發出的帳單約130萬張，當收到個案時，亦會逐一調查，到目前為止，已經調整了6張由於聰明電表故障而出現問題的帳單。 奧里奇說他不相信卑詩水電公司，並願意站出來為其他苦主索償。集體訴訟如獲批准，可能需要幾個月甚至幾年時間才能完成。 聰明電表具有爭議。（資料圖片）