Title: 假牙輪椅鞋嬰兒座位層出不窮 運聯年撿4萬失物 遇特殊情況 主動尋失主

Date: Saturday, August 25, 2012

Synopsis: 【明報記者鄭綺霞報道】在大溫地區乘搭公共交通工具的市民，到底有多冒失？原來，運輸聯線（TransLink）設立的失物認領中心，每年處理的失物多達35,000至40,000件，平均每日處理的失物達100件，而且種類層出不窮

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Article Text: 【明報記者鄭綺霞報道】在大溫地區乘搭公共交通工具的市民，到底有多冒失？原來，運輸聯線（TransLink）設立的失物認領中心，每年處理的失物多達35,000至40,000件，平均每日處理的失物達100件，而且種類層出不窮，除最普遍的雨傘﹑衣服外，就連令人意想不到的物品如假牙﹑汽車嬰兒座位﹑輪椅等亦有。 運聯有時找到的失物看似普通，但對物主而言，卻是意義重大，例如曾有物主稱尋找一柄雨傘，原來是父親的臨終遺物。 運輸聯線的失物認領中心設於華埠列車站，負責處理從岸山巴士公司﹑架空列車及加拿大線拾獲的物品。乘客或司機如在車上發現他人遺下的物品，會由司機在完成整天工作後送回車廠，再送到失物中心，失物一般在兩個工作天內送抵。 運聯發言人斯奈德（Drew Snider）表示，失物中心共有5名職員，每月接到的電話查詢超過4000個，而親自到訪失物中心的市民，每月則有約3000人。 在云云失物中，職員收到最多的，非雨傘和外套莫屬，失物中心每年拾得的雨傘數以千計。 其他熱門失物包括手機﹑鑰匙﹑各種尺寸及形狀的背包﹑眼鏡﹑午餐盒﹑鞋及手套等。在夏季會拾到較多單車，而冬季則會有大量手套及帽子。 不過，原來最令人意想不到的失物，竟然是個人的貼身物品——假牙。斯奈德說：「我真的看過，是一副上排的假牙。」 關於假牙，失物認領中心的職員巴布（Barb）亦分享了她稱作「灰姑娘的故事」的經歷，她說曾經有一位男士到失物中心稱，自己在巴士上丟了一副下排假牙。巴布於是看看身後的失物櫃，真的發現一副下排假牙，但已放了一段時間。對方並問能否試戴。巴布說：「可以，但如果你試上去，它就屬於你了。」巴布笑言這就像灰姑娘試玻璃鞋一樣。對方最後還說會再回去失物中心，但最終巴布沒有再看到他。 斯奈德說，一到聖誕節市民出外購物過後，可能因為心情太興奮，往往會把買下的禮物連購物袋遺留在車上。其他奇怪物品亦包括滑板﹑滑雪板﹑輪椅及拐杖等，很多都是不會預計到的。 不過他坦言，能夠令到物主失而復得，是失物中心所有職員的心願。「很多時職員收到電話時，對方都一邊哭?一邊查問失物的下落，因為那是他們的最後希望。」 斯奈德又說，有時看似普通的東西，對物主可能極具紀念價值。「曾經有一位女乘客丟失了雨傘，由於那是她父親臨終時遺下給他的紀念，所以對她而言，意義極大。我也曾經看過有小朋友因為尋回一個裝?其心愛玩具的背包，而流露出的天真笑容。」 他建議乘客如在乘坐運聯車輛時遺失物品，可待兩個工作日後致電604-953-3334或到華埠站的失物認領中心查詢。運聯表示，他們通常會在聖誕節前將無人認領的失物捐給慈善機構。 運聯的失物認領中心設於華埠架空列車站。（鄭綺霞攝） ▲▼中心內放滿失物，有各種背包﹑雨傘等。 （運聯提供） 遇特殊情況 主動尋失主 運輸聯線的失物認領中心由於處理的失物眾多，故只能等候物主到來認領失物，但有時好心的職員，亦會按特殊情況，主動尋找失物主人。 運聯一位職員米歇爾（Michelle）講述了一次主動尋物主的經歷。她說有天收到一個眼鏡盒，但盒內沒有眼鏡，卻有幾百元現金和一張提款收條。因此，她嘗試到銀行與經理解釋情況，最後由銀行聯絡客戶，物歸原主。 斯奈德指出，在一般情況下，職員不會主動聯絡物主，但由於情況特殊，職員才會主動出擊。