Title: 華躍全球最大遊客消費國 去年豪花逾千億 溫市受惠

Date: Thursday, August 22, 2013

Synopsis: 【明報專訊】中國大陸遊客已成為國際旅行花費最大的豪客。根據全球知名旅行網站的最新統計，大陸遊客在2012年共花費約1020億美元在國際旅行開支上，超過德國及美國遊客，成為全球第一

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Article Text: 【明報專訊】中國大陸遊客已成為國際旅行花費最大的豪客。根據全球知名旅行網站的最新統計，大陸遊客在2012年共花費約1020億美元在國際旅行開支上，超過德國及美國遊客，成為全球第一。其中，近九成大陸遊客表示休閒旅行仍是主要目的，商務、教育旅行亦超半數（52%）。溫哥華旅遊局稱溫市作為全球旅遊勝地，亦從中獲益不少。 知名旅行網站Hotels.com近日公布最新2012年「中國大陸國際旅行年度監察報告」（2012 Chinese International Travel Monitor），今年亦是該網站第二次發布類似報告。與2011年相比，2012年中國大陸遊客國際旅行支出增長逾40%。 報告指出，全球有近75%的酒店業者認為，中國遊客帶動酒店業績上升約5%；45%的酒店業者表示，過去一年中國顧客有明顯增長；十分之一的全球酒店業者樂觀估計，未來三年內中國遊客將繼續增長逾50%，而近半數業者（47%）亦持類似觀點，表示中國遊客增長比率至少維持在11%以上。 在對遊客調查方面，有62%的中國遊客不需要任何旅行團帶領，偏好獨立旅行；近30%的中國遊客喜歡通過社交網絡收集旅行資訊，且這一比例有年輕化趨勢。而有近75%的中國遊客投訴，國際旅遊景點的中文資訊不全，包括缺少中文宣傳單、網絡、電視以及報紙；42%的中國遊客認為，酒店應該有會說中文的員工提供服務。 但是，僅11%的酒店業者有專門為中國遊客準備中文服務；5成6的酒店業者在過去一年中，擴展與中國遊客相關服務的投入不足1萬美元。 溫哥華旅遊局發言人朱達（Walt Judas）表示，報告中的數字並不讓人吃驚。溫哥華每周有75架次飛往中國大陸及香港的航班，列北美第一，比排名第二的洛杉磯多出15架次。溫哥華顯然是拓展中國旅遊市場的受益者。 她說，「溫哥華旅遊局在擴展中國遊客方面做得非常充分，投入很多，以確保他們知道、了解美麗的溫哥華。同時，本地旅遊業的中文服務健全，會講中文的服務人員不少，中國遊客應不會感到困擾。」 Hotels.com此次年度報告共抽樣逾3000名中國大陸居民調查研究，並要求被抽樣者在過去5年中至少有一次出國旅行經歷。而在酒店業者方面，全球範圍內則共有逾1500家酒店參與聯合研究。 中國遊客在2012年國際外遊花費逾1000億美元，為本地旅遊業重大市場。（資料圖片）