Title: 因工受傷該怎辦？ 勞工賠償局專欄（逢周五刊登）

Date: Friday, May 22, 2009

Synopsis: 如果你因工受傷，需要為醫療開支及失去收入而提出申索。以下是從受傷到返回工作崗位期間要處理的事情： 首先，健康是最重要的。請先到醫院或醫生診所求醫，並要說明自己是因工受傷。

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Article Text: 如果你因工受傷，需要為醫療開支及失去收入而提出申索。以下是從受傷到返回工作崗位期間要處理的事情： 首先，健康是最重要的。請先到醫院或醫生診所求醫，並要說明自己是因工受傷。 當接受過治理，並通知了僱主因工受傷的事故，便要盡快向WorkSafeBC申報。最快捷及方便的方法是使用Teleclaim工傷申報熱線，電話號碼﹕1-888-967-5377。熱線逢星期一至星期五, 早上8時至下午4時服務。 客戶服務員會向解釋日後的程序。如果不便使用英語，WorkSafeBC也可提供即時傳譯服務。傳譯員通常在1分鐘內便可加入電話的交談中，為你服務。 WorkSafeBC先要確定你是否因工受傷。然後給你一個申索號碼，用來以電話或網路查看賠款情況及其他關於申索資料。即使傷勢不致令你暫停工作，WorkSafeBC仍會支付一切必須醫療開支。若傷勢較嚴重，WorkSafeBC會進一步補償你因傷而喪失的薪酬。 如果個案較為複雜，WorkSafeBC會為你安排一位個案經理。個案經理會為解答各樣問題，並為你作出安排，讓你得到所需服務。一位來自基隆拿的工人曾經讚揚他的個案經理，說他很關心傷者的情況，並且清楚解釋了工人擁有的權利及其他重要事項。 根據工傷類別，WorkSafeBC或會為你安排一位護士顧問。護士顧問會跟進你的康復進度幫助你籌劃返回工作場所的安排。通常，傷癒的工人都能夠勝任做一些較輕省的工作，或部分時間工作。護士顧問會透過與工人及僱主的緊密合作，從而確保工人安全返回工作崗位。 來自列治文市的護士顧問Cordia Chung表示：「WorkSafeBC的專業隊伍會盡力幫助受傷工人。不論是Teleclaim的接線員還是個案經理或護士顧問，都有一個同共目標，就是要幫助每一受傷工人順利進行申索，及最終可以安全返回工作崗位。」 祝你有一個安全的一天！ 請把問題及意見直接電郵至comment@worksafebc.com。 作者：Scott McCloy 護理顧問Cordia Chung在幫助工傷者。