如何在職場贏取影響力

Title: 如何在職場贏取影響力

Date: Tuesday, March 16, 2004

Synopsis: 有位講者在一個領導才的講座中談及團隊建立 (Team Building)，她表示領導與團隊建立繫於多項

Article Text: 有位講者在一個領導才的講座中談及團隊建立 (Team Building)，她表示領導與團隊建立繫於多項因素，包括: 領導才(Leadership)，權力(Power)，影響力 (Influence)，政治 (Politics)。在職場，有人掌管權力兼深具影響力；亦有人有權無力，又或者無法施展影響力；有人狐假虎威依附權勢，奈何難成大器盡失人心；亦有些人善於經營人際關係，雖無大權卻能贏得影響力。有說東方人乃不善表達的民族，謙虛文化與環境教育使我們感到沉默是金，不大懂得溝通技巧，在職場上就容易造成誤會；不能贏取影響或會令你工作吃虧。在職場上，真正的成功是成為一個具有影響力的人。究竟怎樣才能成為一個有影響力的人？答案當然有很多。根據一項具權威性的卡內基(Dale Carnegie) 人際關係訓練，要贏取影響力，須具備九大原則。要真正成功，成為一個有影響力的人，應該: （1）是個「不批評、不責備、不抱怨」的人。（2）懂得「真誠地給予他人讚賞和感謝」。（3）能夠「引發他人心中的渴望」。（4）總是「真誠地關心他人」。（5）「經常微笑」。（6）一定會「記得別人的名字」。（7）善於「聆聽、並且鼓勵別人多談他自己的事」。（8）在溝通時，會「談論他人感興趣的話題」。（9）不只在乎自己的滿足感，還能「衷心讓別人覺得他很重要」。當你的部屬為了公司，為了工作全力以赴連夜加班，你有否替他們打打氣加加油，並在他們遭遇工作困難時，耐心傾聽他們的心聲？要贏取影響力，應當隨時隨地，以自已由內而外，或由外而內的真誠美善態度去關心他人，關心你的員工。中僑專業培訓學院─黃正心