Title: 違「請勿來電」 促銷電話復增 倡加重刑罰懲「流氓」促銷商

Date: Friday, April 15, 2011

Synopsis: （多倫多14日加新社電）一項最新民意調查顯示﹐儘管絕大多數加拿大人在「請勿來電」清單登記後﹐促銷電話減少﹐但接到更多這類電話的民眾比例上升。論者認為﹐需要加重刑罰﹐對付違規的促銷商

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Article Text: （多倫多14日加新社電）一項最新民意調查顯示﹐儘管絕大多數加拿大人在「請勿來電」清單登記後﹐促銷電話減少﹐但接到更多這類電話的民眾比例上升。論者認為﹐需要加重刑罰﹐對付違規的促銷商。 15%已登記民眾接到電話促銷 大約15%已登記的民眾﹐接到更多所謂的流氓促銷商的電話﹐2010年時只有12%。 市場研究與情報協會（Marketing Research and Intelligence Association）執行總監威克斯（Brendan Wycks）周四指出﹐應有更嚴厲懲罰﹐對付一再致電清單內民眾的電話促銷商。 但他也表示﹐電話促銷商若從國外使用隨機撥號器﹐法例難以規管他們。 威克斯表示﹕「加拿大廣播及通訊管理委員會（CRTC）的監管與執法﹐面對很大的挑戰。比例略升至15%對他們是個警號﹐有必要加倍努力。」 已登記請勿來電的人﹐80%報稱接到較少電話促銷﹐這在2010年是84%。 該協會委託Harris/Decima民意調查公司﹐從2月24日至3月6日進行這項調查﹐準誤差率為2.2個百分點﹐20次有19次。 這項調查也發現﹐39%加人以固網電話在請勿來電清單登記﹐15%以手機號碼登記。 加拿大廣管會在2008年建立這項登記制度﹐該委員會那時估計﹐大約60%加拿大人固網電話在3年內登記。 威克斯指出﹐剛開始的時候﹐很多人爭相登記﹐但過去2年熱潮轉淡﹐部分原因是對登記制度不滿。 論者批評這份清單是個圈套﹐說它應該撤銷﹐因為縱使有數以十萬計的投訴﹐很少跟進執法。 廣管會12月裁定加拿大貝爾公司（Bell Canada）違反電話促銷條例﹐罰款130萬元。 該通訊管理機構指出﹐貝爾在加國和海外僱用的獨立電話促銷商﹐向已在全國請勿來電清單登記﹐或已要求貝爾列入該公司的請勿來電清單的加人﹐撥打未獲授權的電話。