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  • Title: 911斷線來電逾5千 追查空耗警力資源
  • Date: Friday, May 27, 2011
  • Synopsis: 【明報專訊】去年處理近5萬個911緊急電話的通訊中心指，這些來電中有逾5000個屬不明斷線，而追查這類電話卻花了不少警力；騎警呼籲誤撥求救電話者不要立刻掛線，若是誤撥應加以說明
  • Article Text: 【明報專訊】去年處理近5萬個911緊急電話的通訊中心指，這些來電中有逾5000個屬不明斷線，而追查這類電話卻花了不少警力；騎警呼籲誤撥求救電話者不要立刻掛線，若是誤撥應加以說明。 騎警設於智利域的菲沙河谷上游區911運作通訊中心（OCC），負責附近區域約23.7萬人口的911緊急求助電話，中心經理默瑟（Shelly Mercer）稱，中心應付不明斷線來電近年愈見上升，這些電話佔用了警方不少用來處理真正緊急事故的寶貴時間和資源。 當局建議民眾，當誤撥911後，不要立即掛線，應向中心接線生說明只是誤撥；若掛線後而中心打電話來查詢，亦須立刻接聽並說明是意外撥電，同時建議民眾將手提電話速撥911的設定刪除，以減少誤撥。