- Title: 職場欺凌值得關注
- Date: Tuesday, December 14, 2004
- Synopsis: 最近閱讀一篇有關機構心理的文章，想與大家分享，更希望喚起打工仔與管理人的關注。近年人們探討家庭暴力
- Article Text: 最近閱讀一篇有關機構心理的文章，想與大家分享，更希望喚起打工仔與管理人的關注。近年人們探討家庭暴力、校園欺凌和社會矛盾，但工作間的欺凌傷害往往被忽視。事實，不少人仍默默地忍受工作間的欺凌。或者逼於無奈、可能不懂應付、又或許投訴無門！ 工作間的小圈子是很普遍的現象，問題在當小圈子建立了地盤和勢力坐大後，繼而會針對同輩、下屬甚至上司。他們聯群結隊、玩排擠、玩冷漠、玩針對、玩批鬥、玩離間、採取不合作的態度、漠視紀律。他們有陰謀地標籤被視為威脅到他們利益的人，敵意地針對某些人；製造散播謠言、惡意抹黑；雞毛蒜皮的挑剔，吹毛求疵的捉錯，作無理的要求；在大庭廣眾間含沙射影、挖苦、奚落、孤立、恐嚇、指摘、謾罵，令受害人尊嚴受辱。 機構心理學家指出，集體行動令人自以為行為正常，把集體行惡合理化。群體可令人作單獨個體做不出的行為，令人失去獨立思考判斷的能力。恃人多勢眾攻擊一人或一小撮人，使受害人無助難以反抗、殺傷力大。在群體勢力污染下，人會變得殘酷，顛倒黑白、罔顧他人感受，嚴重影響工人精神健康。 在工作間，惡勢力的滋生，多因「欺凌者」的性格偏差，權力慾和控制慾大，又或自卑心重。然後物以類聚、近墨者黑、或羊群心態。為了獲得護蔭和利益，巴結奉承，以獲惡霸的認許。被動的參與者，因恐懼被排擠，害怕成為攻擊對象，在群眾壓力下，為了生存要埋堆自保，因而助紂為虐。旁觀者或視而不見、或默不作聲。能夠辨別是非，拒絕同流合污者，須有一定勇氣。 人人皆希望工作的地方安全健康，上班開心。工作間的欺凌，足以危害員工的精神心理健康，嚴格來說也是一種「工傷」！若不及早阻截，可像病毒擴散，破壞機構。「欺凌者」應受心理治療或處分，「被欺凌者」須學習正確面對與處理。香港名導演高志森近日有句名言。他說：上等人講創意、平凡人說平凡事、下等人講是非。記住，他人的閒言閒語只不過是人生的某一面，職場並非人生的全部，只有抱從容不迫的態度， 努力去磨練自己才是正確的人生道路。 中僑專業培訓學院——黃正心
