Title: 鄰居火警累財物遭水浸 大陸移民母女求教解困

Date: Tuesday, September 16, 2008

Synopsis: 劉志奇母女租住的公寓單位在6月遭隔壁火警波及，消防人員當時破開屋頂灌救。

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Article Text: 劉志奇母女租住的公寓單位在6月遭隔壁火警波及，消防人員當時破開屋頂灌救。 （圖片由劉志奇提供） 【明報專訊】一對來自中國大陸的移民母女，2個多月前租住卑詩大學一房屋單位，因為鄰居發生火警，她們居住的房屋被砸穿屋頂救火，以致受到嚴重水浸影響，令她們的平靜生活受到極大影響，事主並投訴保險公司未有及時提供協助，令到她們承受更大損失。本報昨日曾嘗試聯絡該保險公司及本地代理，尚未獲得回覆。 2003年從天津移民至溫哥華的劉志奇（圓圖）不諳英文，因愛女即將升學，於今年4月租住卑詩大學一間公寓單位。沒想到6月27日隔壁發生火警，消防員砸開屋頂灌救，令她們的全部家當遭水浸。劉志奇指，之前居所曾遭盜賊光顧，損失部分貴重物品，因此在遷入卑大公寓時「吃一塹，長一智」，通過代理向一間總部設在阿省的保險公司投保，協議中財物損失一項最高賠償金額為3.5萬元。 劉志奇指，她在火警當日即致電代理公司，等了一周才見到負責審核賠償的人員，期間大廈被禁居住，母女有家不能歸。雪上加霜的是，起火大樓不久被宣布需要拆掉，住戶要在限期前搬離。她們稱因為要等待保險公司回覆，令她們錯過限期，部分家具物品不知所終。而她在一次返回單位取日常用品時，不慎摔倒受傷，腿部至今仍痛楚難當。 在火警發生兩個月後，該保險公司才指定一間搬家公司，在上月8日將兩母女的大部分財物搬至倉庫存放，費用高達1萬多元。劉志奇指，因為水浸，家具很多都已發霉變形，鋼琴生銹，更發出刺鼻味道，本來應該先作清理才搬走，但現在是好是壞全堆在一起，不知道會成了什麼樣子。但審核賠償的人員在查看後，指劉家只受到很小損失，要求她自行至倉庫清理，並在兩個月之內搬出暫住的酒店。對此，劉志奇表示難以接受，指搬家公司當初從單位內清理出400個箱子，裝在40呎高的貨櫃內。她在膝蓋受傷未癒情況下，實在難以自行清理。而且她曾親往倉庫查看，現場異味難當。 劉志奇昨日會見記者時難掩疲憊，指幸好自己有積蓄維持生活，不然還不知道如何生活。幾個月來，身體羸弱的女兒體重減輕8磅，連醫生都警告指其健康堪憂。 她們現時仍未得到賠償，加上自己語言有困難，真是叫天不應。所幸有海河聯誼會同鄉及善心人士相助，劉志奇呼籲有經驗人士指點迷津，協助她們母女早日恢復正常生活。