Title: 來加六年從英語文盲到講寫流利 徐張航刻苦好學活出彩虹

Date: Monday, January 20, 1997

Synopsis: 只費六年時間，由一個英文字母也不懂，而至成為每日要講及寫英文的本地銀行業客戶服務主任，許多人都會驚訝這是奇蹟，華埠加拿大信託(Ｃａｎａｄａ Ｔｒｕｓｔ)的徐張航(Ｎａｎｃｙ Ｘｕ)便創造了這項奇蹟

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Article Text: 只費六年時間，由一個英文字母也不懂，而至成為每日要講及寫英文的本地銀行業客戶服務主任，許多人都會驚訝這是奇蹟，華埠加拿大信託(Ｃａｎａｄａ Ｔｒｕｓｔ)的徐張航(Ｎａｎｃｙ Ｘｕ)便創造了這項奇蹟。 當第一眼在其服務機構見到她時，會被她那詳盡講解、細心聆聽的熱誠服務態度所吸引，從她對銀行業務熟悉的程度來看，肯定沒有人相信她在二十一歲時，仍然連一個英文字母也不認識。 徐張航於一九八九年由廣州移民到溫哥華，之前，她在廣州念過幼兒教育，亦在社會工作了一年，但從未念過英文。 抵達溫哥華後，她覺得自己既聾且啞，英文電視、街上路牌等全部看不懂，她跟一位在此地居住了七年的親友往購雪櫃，自己有如啞巴，那時她曾想可否在七年後也懂得講英文。由於她努力不懈，只消六年便能寫能講流利英語。 談到她今日的成就，徐張航說絕對算不上什麼成就，若講奇蹟，她更不相信奇蹟，但在學英文的過程中，她是下過很大苦功。 她說，懂英文的人是很難了解不懂英文者的自卑、自怨感受，特別是成年人。 [可能由於我沒有能力回流，唯一可以選擇是在加拿大生活，故此激勵我為生存奮鬥，才可以在今天學會講及寫英文，如果我家中富有，也許會改寫事實。]徐張航很坦然這樣說。 她稱，人往往是生於憂患而死於安樂，當初就是由於不懂英語那種憂慮，讓她下定決心學習，初來溫哥華幾年，周六及周日她將時間全都用在上英文課及自修，很少到外面玩樂。 [溫哥華社區學院、移民英文班、學校局的英文班等，都有我學習過的足跡，我沒有放過任何一個學習機會。]她很認真地說。 徐張航續稱，很多本地人的英文教師，是非常認真及有耐心去教，真的很希望學生們學習到英語融入社會，但可惜有部分人士學習態度不積極，浪費了教師的心血。 她說：[我當初並非全時間上課，日間仍要工作，曾當過企檯、賣餅、老人院雜工等，我只能用工餘時間進修。] 她說，學習英文沒有秘訣，努力學習，勤加聽講這便是良方，但新移民的口音難脫、俗語難明這兩方面，是通常遇到的問題。 徐張航表示，她語言能力較強，來加拿大前，她已懂國語、滬語、廣府話，其後亦因她能說多種方言，才被加拿大信託錄取。 她覺得加拿大是公平的社會，並沒有人因言語問題受歧視，但如果要更深融入本地人的社會，一定要學好英文，而要學得好的不二之法，就是恆心加上努力，在現實生活上甚少有奇蹟。 六年時間由一句英語都不懂而至能講能寫英文的加拿大信託客戶服務主任徐張航 (鄒治國攝)