- Title: 出色經理需要專業培訓
- Date: Tuesday, February 26, 2002
- Synopsis: 剛參與一項「主管培訓課程」，與一班幹勁十足的初級主管分享管理心得。一位主管真情流露，訴說心聲「兩年前
- Article Text: 剛參與一項「主管培訓課程」，與一班幹勁十足的初級主管分享管理心得。一位主管真情流露，訴說心聲「兩年前當獲悉任命為經理時，心情患得患失，感受無比壓力，一則沒有受過培訓，二則從受管理者到管理者充滿挑戰。期間令她多次灰心喪氣。今天，公司的高層明白培訓的重要及缺乏培訓的代價，令她感到欣慰。」 管理是一門活學活用的學問。要能隨機應變。除了課堂的培訓外，亦要分析商業社會的實際環境。要成功掌握管理技巧，必須不斷從實踐中累積經驗。 怎樣才是一位出色經理？答案可能很多，這裏擇錄微軟大王Bill Gates的一篇「好經理十大貼士」與各位分享： 一用心去選擇你喜愛的行業，一份令你嚮往的工作。缺乏真正的工作熱誠，你無法提升生產力。 二精心挑選你的員工，並且願意大膽解僱你的員工。 一位優秀的經理必須建立高效益的團隊，同心合力，目標一致。 三營造一處充滿生產力的環境。這是一項挑戰，運用不同的模式切合需求。譬如金錢獎勵、改善環境、賦權下屬等等。 四清楚界定成功定義，令你的員工明白及懂得量度成果。 五熱愛與人相處及工作。具備良好的溝通技巧與人際關係，如果你不懂與人交往，又怎會懂得管人！ 六培訓你的員工，令他們可以擔當你的工作。不要害怕你的職位被取代，好經理永遠有更具挑戰的新工作及晉升機會。 七建立士氣，賞罰分明。尊重你的下屬，令他們感到受公司及客戶重視。當取得好成績，表揚員工並與他們分享那份光榮。 八以身作則，樹立榜樣，甚至親力親為，令員工認識你如何面對挑戰，創造佳績。 九當機立斷，用心用時間去作出重要的決定及決策，決定了便落實執行。 十令你的下屬明白向誰負責交代與討好。可能是你，或你的上司或者另有其人。避免角色衝突、決策責任及管轄範圍分不清楚。 Bill Gates相信貼土可能不止十項，亦不表示這十項是最重要，但他相信可以幫助經理管理得好。 中僑專業培訓學院將繼續舉辦「主管培訓課程」，有興趣了解此課程，可電：六零四．四三八．二一零零內線一一八。） 中僑專業培訓學院——黃正心
