• Title: 只提供英文講解 中山公園被指忽視華客
  • Date: Friday, September 24, 2010
  • Synopsis: 【明報專訊】有華裔民眾向本報表示，溫哥華華埠中山公園的講解員只以英文解說，不樂意說中文，是否不夠重視華人遊客需求？公園方面則表示，講解員都是義工，無法保證會中文，但遊客若有此需求，未來將盡力改進
  • Article Text: 【明報專訊】有華裔民眾向本報表示，溫哥華華埠中山公園的講解員只以英文解說，不樂意說中文，是否不夠重視華人遊客需求？公園方面則表示，講解員都是義工，無法保證會中文，但遊客若有此需求，未來將盡力改進。 讀者李先生稱，剛在周日（19日）往中山公園遊玩，但講解員只說英文，最後他問是否可用普通話解釋，講解員才在不太情願下說普通話。他質疑說使用官方語言英文雖無不妥，但公園總是具中國傳統特色的地方，是否也應顧及華人參觀者所需，同時提供中文服務？ 義工任講解 遊客多西人 中山公園銷售及市場經理巴恩斯（Constance Barnes）表示，由於公園是由非牟利組織管理，所以講解員都是由義工擔任，因此只能保證會說英文，其他語言能力則是可遇不可求。 她說，公園在選擇義工時已盡量挑選擅長多國語言者，但鑒於園內遊客以西人觀光客居多，解說時原則上還是只用英文，並搭配印有多國文字的紙張介紹。 她並稱，如果遊客提出要求，園方會設法以其他語言進行簡短補充，但迄今需要廣東話或普通話翻譯的遊客並不多見，並且他們在顧及華裔遊客的同時都需注意法語、西班牙語、韓語和日語遊客的需求。 園方：將視需求酌情改進 巴恩斯亦表示，如果要求中文解說的案例增加，未來將盡力增加懂中文的講解員。她並指出，加中指定旅遊目的地協議（ADS）簽署後，園內中國觀光客並未明顯增加，反而是華裔學生或留學生遊客在過去1年有增加趨勢，而且這些學生中還有不少人報名成為義工，只是他們是分別來自中港台各地，所以在粵語和國語之間常常只懂一種，流利程度亦各異。