- Title: 培訓管理人才日趨重要
- Date: Tuesday, January 8, 2002
- Synopsis: 每一個人都有自己的獨特性與強項。每一間企業、公司、機構亦有其本身的獨特情況如：宗旨、策略、資源分配、人事安排
- Article Text: 每一個人都有自己的獨特性與強項。每一間企業、公司、機構亦有其本身的獨特情況如：宗旨、策略、資源分配、人事安排、組織文化、貨品與服務。 一個國家行之有效的管理方法不一定適合於另一國家。一間公司行之有效的管理模式未必可以照搬到另一間公司。別人行之有效的管理手法亦未必完全適合自己。然而，我們可以借鑒別人成功的經驗，再切合本身的特質與需求。 近年，西方世界在管理方面發生很多變化，他們認識到公司裏的僱主與員工必須組成一個高效率的班組，齊心合力，支持和推動公司目標的實現。﹁人﹂在組織中的重要性和價值愈受重視。作為一位經理或主管，他們必須認真思考及學習基本的管理原則及新的技能。不斷提出一些問題例如：﹁客戶對我們的產品或服務真的怎樣想？﹂﹁我們提供了最好的產品服務嗎？﹂﹁哪些事我們做得最好？﹂ 現今行業競爭激烈，處處講求成本效益，社會希望提升整體人力資源質素。每間公司應當按合理的價格製造最好的產品或向客戶提供最佳的服務。公司必須樹立成本與商業意識，善用人力資源，減少人力和物力浪費。培訓優秀管理人才變得愈重要。好的管理令公司發展；管理不善徒令公司滅亡。 從受管理者晉升上管理者是項挑戰，要勝任與幹得出色必須有足夠的知識、技能、實踐與培訓。成功的管理無非是了解人、懂得處理人，並且使他們接受你的觀點。例如： 一、公司的特質、宗旨、歷史、產品、服務、營運、策略、定位及市場。組織理論與行為。 二、主管的角色、領導才能與管理方式技巧。 三、建立成功組班精神。 四、有效的溝通技巧。 五、決策及問題處理，如何管理危機和解決糾紛。 六、時間管理、成本效益、委派任務及激勵員工。 七、招聘、遴選、培訓、晉升、報酬及解僱員工。 八、員工表現評估，如何提升生產力等等。 中僑專業培訓學院最近應加拿大一間大型連鎖食品企業要求，替其基層管理的華人員工設計一項﹁主管培訓課程﹂。希望透過共同努力，增強這批管理人員的專業知識技巧，從而提升公司的競爭力。有興趣了解此課程，可電：六零四．四三八．二一零零，內線一一八。 中僑專業培訓學院︱︱黃正心
