Title: 天車髒亂網上曝光 運聯：將加強清潔

Date: Monday, June 24, 2019

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Article Text: 【明報專訊】大溫交通運輸工具向來以乾淨出名，但近來推特一系列記錄架空列車車廂及車站內骯髒情況的照片，卻讓市民大開眼界，例如有人將一大袋垃圾直接遺落在車廂，還有女乘客將穿雪靴的雙腳放在座椅上，無視旁人眼光。運聯(TransLink)則表示將加強清潔。 架空列車車廂內及車站近來骯髒的情況，已令經常搭乘架空列車的乘客無法忍受，推特及臉書均出現不少髒亂車廂的照片。 其中一張照片是在月台拍攝，可能是有乘客在匆忙之中灑落了牛奶，牛奶就沿著月台流成一個偌大的長方形，來往的乘客只好避開，避免踩到牛奶可能滑倒。 另一張照片則是一名穿著雪靴的女乘客，一人佔用兩個位置，並把穿著雪靴的腳直接放座位上，專心聽耳機，無視旁人眼光。 運聯指出，已了解架空列車有髒亂問題，同時也已加強清潔及維護，這也是運聯改善顧客服務新策略的重點內容。 運聯表示，目前正在評估私人清潔公司的招標工作，希望僱用私人公司負責世博線(Expo Line)、千禧線(Millennium Line)及西岸快線(West Coast Express)的車廂清潔工作。 運聯說，未來還會考慮提供顧客網上投訴車廂清潔問題，但目前顧客只能透過顧客服務電話，或是發推特到運聯的推特帳號投訴。