Title: 存款帳戶皆消失 讀者向銀行討說法

Date: Friday, June 28, 2013

Synopsis: 【明報專訊】香港渣打銀行一名存戶遺失存款簿，結果5700多元存款遭銀行扣光，戶口也被取消。本地一名華裔長者昨日向本報稱自己遭遇類似情形，6年前的500多元存款及戶口皆消失，批評渣打銀行不願給出任何解釋，只說電腦系統中沒有紀錄

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Article Text: 【明報專訊】香港渣打銀行一名存戶遺失存款簿，結果5700多元存款遭銀行扣光，戶口也被取消。本地一名華裔長者昨日向本報稱自己遭遇類似情形，6年前的500多元存款及戶口皆消失，批評渣打銀行不願給出任何解釋，只說電腦系統中沒有紀錄。 讀者李先生表示，看到本月24日《明報》報道香港渣打銀行存戶的事件後，決定要公開自己的境遇。他稱自己2006年回到香港，持渣打銀行發出的存款簿（紅簿仔）處理銀行事宜，結果銀行櫃台人員稱無法查到他的帳戶資料。他隨後與銀行管理人員聯繫，得到的答案是「銀行電腦系統中沒有這個帳號的紀錄」。 李先生對此表示不滿，稱自己2006年前一直都有使用這個帳戶，並非像之前丟失5700元的存戶一樣，30年來沒有動過帳戶，因此銀行不應該將他的帳戶關閉。他稱自己曾正式向渣打銀行總行詢問，但總行正式回信，答案仍是電腦系統沒有帳戶紀錄，因此無法處理。 李先生強調，手上的紅色存款簿為渣打銀行正式發出，電腦紀錄出問題應該是銀行方面的問題，沒有道理要求存戶負責。他批評銀行方面沒有給出任何解釋，也不願跟進這個事件，因此並不清楚是否因為每月100元的「小額存款收費」而被扣光。他希望渣打銀行給個說法，並認為可能還會有更多海外香港移民有同樣遭遇。 ▲李先生稱500元存款和帳戶皆消失。 - 李先生展示渣打銀行發出的存摺。（馮?新攝）