• Title: 左麟右李門票可搬好位反招投訴 樂迷批評措施混亂不公
  • Date: Sunday, August 17, 2003
  • Synopsis: 【明報專訊】本周二在卑詩體育館舉行的「左麟右李」演唱會，掀起坊間一陣購票熱潮，不過，有不少持票人士卻認為
  • Article Text: 【明報專訊】本周二在卑詩體育館舉行的「左麟右李」演唱會，掀起坊間一陣購票熱潮，不過，有不少持票人士卻認為，主辦單位後期推出的更換門票措施，內容不清晰之餘，且出現同一價格的門票，竟可換來不同價錢門票的情況，令部分人士感到不公平。 主辦單位則表示，換票期間，原本88元的門票，應該只能換取原本138元的門票，至於出現有人能以88元門票，換取比138元更高價錢的門票，相信只是個別的意外事件。 　 左麟右李演唱會主辦單位一名發言人解釋，由於48元門票的需求非常大，尤其是收到許多來自阿省的樂迷意見，表示來往阿省溫市的旅費，加上酒店住宿開支，令他們負擔不來高價的門票，因此主辦單位才想到開放多些48元門票，而為了騰空三樓、即原本已售罄的「山頂」位作為48元的門票，於是，便將本來是88元的門票座位由三樓搬到一樓。她說，此舉只是將座位「搬遷」，而不是外間以為的將門票「升級」。 　 她說，一些持票人表示打電話要求更換座位時，職員告訴他們是「升級」，她說可能因為前線職員下意識覺得這應該算是「升級」，便這樣告訴了持票人。她強調，該公司及Ticketmaster都沒有這樣告訴前線的員工說是「升級」。 　 這名發言人表示，由於部分原本138元的座位還未賣出，於是，便將138元的座位改為88元。她說，此舉本來是順應樂迷的要求，而且也惠及原本88元的持票人，想不到竟然惹來埋怨、批評的反效果，實在令人感到無奈。她對廣大樂迷所感到的懊惱表示歉意，並強調是次座位改動絕不是減價。 　 至於有樂迷表示持有原本88元的門票，卻可換取本來屬於168元的門票，這名發言人則表示不可能，相信只是意外。 發言人表示，原本88元的門票不可能換到原價168元座位的門票，可能是前線職員人為的誤會，下意識以為將原本88元的座位「搬遷」到樓下，便等於可兌換原價138元及168元座位的門票，這是個意外。她強調，售票單位已向她表示會重新向員工發電郵，指示原本88元的門票只可以換原本138元的座位。 　 她補充說，至於主辦單位送給贊助商的門票，如何處理完全由個別贊助商自行決定，跟主辦單位無關。 代售門票的Ticketmaster顧客服務代表Gwen Ngyuen說，有收到主辦單位的通知，將所有在三樓的88元門票的座位，重新規劃至地面，而持票人可於原本購票的地點更換門票。另一名職員亦說，近日有很多持票人致電查詢更換門票的問題，而據他過去經驗，重新規劃座位的情況以往很少發生。