Title: 發布警務信息 溫警社交網人氣激增

Date: Friday, December 10, 2010

Synopsis: 【明報專訊】溫哥華警察局昨日正式啟用社交網站Twitter，作為警務工作的信息發布平台。「試水」第一天就人氣爆棚，固定的網絡「追隨者」（follwers）2天內暴增約110倍，由2天前的20人狂飆至2300多人

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Article Text: 【明報專訊】溫哥華警察局昨日正式啟用社交網站Twitter，作為警務工作的信息發布平台。「試水」第一天就人氣爆棚，固定的網絡「追隨者」（follwers）2天內暴增約110倍，由2天前的20人狂飆至2300多人。有學者指出，權力機關將運作信息公開化，有利於優化公眾形象，但要注意可能潛在的操作風險，避免引發恐慌和干擾等負面影響。 溫市警局昨日利用Twitter發布近70條各類警務信息，包括正在偵辦的襲擊案、爆竊案、車禍報告、尋人啟事等，甚至還為公眾送上節日安全貼士等。對於首日的「試水」，警方就表示希望公眾了解，每日警務工作其實都是「很繁忙的」。 西門菲沙大學傳媒系副教授周懷特（Peter Chow-White）對此解讀稱，溫市警局本來每天就需要透過電視、報紙等傳統媒體向外發布信息，社交網站不但能加快信息發布的速度，還能幫助權力機關取得主動權，以更好掌控信息的內容，不需通過媒體的解讀後再向公眾傳達。 除此之外還能及時獲得公眾的回饋，調整相關政策，對樹立良好的公信力，提高社會形象都有好處。 他同時指出，社交網站雖是有效的公關工具，但其中也存在一定的風險，例如警方公布的信息是一宗正在處理的案件，就算只是簡單指出案發的地區，也有可能引發公眾的好奇心，「想要到現場去看看」，由此可能帶來執法上的困難，如果再被以不同的角度解讀，則可能引發不必要的負面影響。 周懷特又說，他不會對將來有更多機構利用社交網站發布信息感到驚訝，但信息公布的具體細節和深度則更為值得關注。 溫市警局昨日正式啟用Twitter發布警務信息後，「追隨者」數小時內暴漲至2300多人。 （熊澤廷攝） 周懷特稱，社交網張有利於優化公眾形象，但要注意可能潛在的操作風險。 （網絡照片）