Title: 華人消費者會訂來屆方針 盼買賣融和增溝通減誤解

Date: Sunday, January 19, 1997

Synopsis: 【本報專訊】溫哥華華人消費者協會昨日舉行周年會員大會，訂出明年的工作計畫，將盡力協調消費者與商戶間的和諧，加強兩者溝通，冀減少消費者投訴所帶來雙方不必要的對立

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Article Text: 【本報專訊】溫哥華華人消費者協會昨日舉行周年會員大會，訂出明年的工作計畫，將盡力協調消費者與商戶間的和諧，加強兩者溝通，冀減少消費者投訴所帶來雙方不必要的對立。 會員大會於昨日下午假華埠鄭滎陽堂舉行，由該會會長陳美美及創會人鄭可達主持，席上並選出新一屆職員。 陳美美在會上表示，該會過往的工作，發覺消費者對商戶的投訴個案愈來愈多，當中有些個案是商戶的經營手法有問題，但有很多個案是出於誤會，因此希望未來的工作，以加強對消費者教育及和諧消費者與商戶雙方關係為目的。 她又稱，希望新一年工作會擴大宣傳，讓新移民知道他們的服務，並且最好設置國語服務，方便中國及台灣的移民。 此外，該會亦準備多舉行些座談會，讓消費者與商戶有更多溝通機會，繼而擴大招募商戶會員，由他們向消費者提供多些有關新產品、消費物品價目、經營手法等方面的資料，以減少買賣雙方的誤會。 此外，大會又通過以拍賣方式來籌募經費，拍賣會定於本月廿五日舉行，屆時將有名家作品，名人捐贈的名貴物品拍賣。 大會昨日選出的新職員名單如下，會長：陳美美；副會長：何展虹；秘書：朱耀亮；財政：陳家敏；教育：梁英年、余喜文；公關：梁灝東、馬利和；會員部：譚伯芬；總務：胡國璋；投訴：陳作人。 華人消費者協會會長陳美美(鄒治國攝)