• Title: 難取消信用卡自動預付 健身中心已倒閉 會員仍被收月費
  • Date: Thursday, October 7, 2010
  • Synopsis: 【明報專訊】在溫哥華一間健身中心以信用卡自動繳交月費的一名顧客指，該中心在9月底已倒閉，但她仍不能阻止信用卡將10月的費用過數
  • Article Text: 【明報專訊】在溫哥華一間健身中心以信用卡自動繳交月費的一名顧客指，該中心在9月底已倒閉，但她仍不能阻止信用卡將10月的費用過數，消費者感到無奈；卑詩消費者保護會（Consumer Protection BC）建議，向銀行提供證明店舖已關閉。 消保會建議提供商戶結業證明 溫哥華市民賈格爾（Nancy Jagger）向電視台CBC指，她之前每月以信用卡自動過數來繳付健身中心Kitsilano Workout費用，但當這中心申請破產在9月27日關門後，她便向銀行要求停止10月份的過數。她稱：「他們說，他們不能做任何事，要待直至過數，即10月1日之後，而我的VISA信用卡則有10月份費用的扣數，但該中心其實已關閉。」 賈格爾續說：「我想，沒有什麼能阻止他們繼續從我的VISA戶口扣除月費，從消費者角度而言，這有點無奈。」 在2年前，另一會員向電視台指稱，即使取消會員籍後很久，這健身中心亦繼續收費。 據商譽局網站指，接獲不少無法解決的會員投訴後，當局給Kitsilano Workout最低評級F。 非牟利組織卑詩消費者保護會的史密斯（Tatiana Chabeaux-Smith）指，與商戶安排以信用卡自動過數的消費者，很難使銀行合作，可嘗試提供商店結業證明，例如商戶網站上關門啟事。雖然會較昂貴，她建議消費者還是逐月支付費用。