Title: 27華裔新導遊搶手 旅行社畢業禮招工 業界：旅協培訓班有利提高服務質素

Date: Saturday, April 1, 2017

Synopsis: 【明報專訊】加拿大亞太入境旅遊協會(CITAP)推出的首屆華語導遊培訓班昨日舉行畢業典禮，首批27名學員完成為期兩周的學習和培訓，獲頒CITAP導遊證書，並與近十間本地旅行社代表會面。旅遊業者表示，如此系統的華語導遊培訓將對提高本地旅遊業服務質素有極大幫助。

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Article Text: 【明報專訊】加拿大亞太入境旅遊協會(CITAP)推出的首屆華語導遊培訓班昨日舉行畢業典禮，首批27名學員完成為期兩周的學習和培訓，獲頒CITAP導遊證書，並與近十間本地旅行社代表會面。旅遊業者表示，如此系統的華語導遊培訓將對提高本地旅遊業服務質素有極大幫助。 加拿大亞太入境旅遊協會總裁Cheryl Lee昨日為27名學員頒發了導遊證書。她表示，這是加拿大首個針對華語導遊的系統培訓，所有學員來自不同背景，既有初出茅廬的年輕人，也有一些已有導遊工作經驗的人士，他們在連續兩周的全日學習中表現非常刻苦，亦學到很多導遊實務。她說，下月即將迎來本地旅遊旺季，希望所有學員畢業後都能很快展開工作。協會還特別安排本地近十間旅行社代表在畢業典禮結束後一對一與學員會面，相信會為他們帶來新的工作機會。 溫哥華旅遊局亞洲市場經理劉加軍表示，近年來，由中國來溫哥華旅遊的人數愈來愈多，每年都有兩位數的增長，對導遊的需求也日益迫切,該課程的推出將對滿足日益增長的市場需要有極大幫助。 世運旅遊公司總裁游慶偉和歡樂旅遊副總裁周其楨對該培訓班的推出表示讚賞。他們指出，相比旺季導遊短缺的情況，他們更關注導遊素質的提高。該課程的系統培訓將大大提高本地華語導遊的水平，為遊客提供更高質量的服務。他們稱昨日都是帶着挖掘新人的目標而來，相信有些學員會在新的一季開始服務遊客。 由台灣移民加拿大20多年的學員方琪欣表示，受弟弟從事導遊業的影響，她也非常喜歡旅遊以及導遊工作。儘管以前從事會計等辦公室工作，但她發現自己並不適合。經過兩周的培訓，她學到很多實務導遊操作，包括如何接機、緊急救護等。最後一天還隨巴士進行了實習，感覺受益匪淺。她還希望能通過昨日與旅行社代表的會面，真正從課堂走入職場。