Title: E-Comm中心10周年慶 新系統準確定位手機求助者

Date: Thursday, June 25, 2009

Synopsis: 【明報專訊】每年處理約100萬個緊急求助電話的E-Comm 911中心，昨日舉行10周年慶祝活動，並宣布將使用包括全球衛星定位及三角測量等追蹤系統，可以追蹤到利用手提電話求救人士的準確位置

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Article Text: 【明報專訊】每年處理約100萬個緊急求助電話的E-Comm 911中心，昨日舉行10周年慶祝活動，並宣布將使用包括全球衛星定位及三角測量等追蹤系統，可以追蹤到利用手提電話求救人士的準確位置，讓警方及緊急應變人員迅速到場提供協助。這項最新系統將於今年8月開始試驗，預計明年冬奧舉行前全面投入服務。 這個E-Comm中心慶祝活動昨日假溫東的總部舉行，出席嘉賓包括溫哥華警察局局長朱小蓀和皇家騎警助理總長及低陸平原警區指揮官杰曼（Peter Germain）等，並示範追蹤不知身處何方，使用手提電話求救人士位置的新系統。 E-Comm總裁西曼斯基（Ken Shymanski）昨日表示，E-Comm於1999年成立，發展至今已成為北美其中一個最龐大和最具效能的機構，10年來接聽了1000萬個緊急求助電話，即每年約100萬個。 他說，以往市民使用手提電話致電求助時，中心只能夠追蹤到致電者300米圓周範圍的位置，但由於範圍頗大，令到警方、消防和救護員等緊急應變人員，需要花不少時間才能尋獲正確位置。 他指出，E-Comm在Telus電話等公司提供協助後，目前正在試驗一個新系統。這個新系統包括使用全球衛星定位和三角測量追蹤系統，及配合其他先進通訊設備後，能夠縮窄至50米至150米範圍，較準確地確定使用手提電話求助市民的位置。 他稱，這個新系統在今年8月中開始試驗，於明年1月18日完成。若新系統運作良好，明年2月1日全面投入服務，以應付冬奧運動會的來臨。 出席活動的溫哥華市警警察局局長朱小蓀表示，15年前，即1994年6月14日晚，加人冰球隊在史丹利盃的冰球比賽落敗後，發生群眾和球迷搗亂事故。大批群眾從球場和附近酒吧食肆湧到市中心十字路口，投擲玻璃樽、打架和破壞公物，甚至在建築物天台踩鋼線等，非常混亂。警方最後出動約500名警員處理事故。 他稱，當時各城市警隊都各有不同的電話系統，不能迅速互相溝通和提出支援。省府事後作出檢討，成立了E-Comm中心運作至今。 ▲E-Comm工作員指使用新系統後，能夠縮窄範圍至50米圓周，以便迅速找獲致電者的位置，而舊系統只能找出致電者身處300米圓周，即紅圈範圍內。（蕭良文攝） ?朱小蓀指出溫市心中1994年發生的球迷搗亂事故，是引至省府考慮成立E-Comm其中一個主要原因。 西曼斯基（講台上）在E-Comm成立10周年紀念活動時公布新系統。 （蕭良文攝）