Title: ICBC熱線聖誕如常全日服務 雪暴吹襲 交通意外索償增20％

Date: Tuesday, December 23, 2008

Synopsis: 【明報專訊】受到雪暴吹襲，大溫地區的路面情況連日來都非常惡劣，多處地方交通混亂，意外頻生，卑詩汽車保險局

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Article Text: 【明報專訊】受到雪暴吹襲，大溫地區的路面情況連日來都非常惡劣，多處地方交通混亂，意外頻生，卑詩汽車保險局（ICBC）透露，剛過去的周末，交通意外索償個案上升了兩成。而ICBC的 Dial-a-Claim索償熱線，在聖誕節假日將如常24小時開放。 ICBC高級副總裁Craig Horton透露，連日來的雪暴吹襲令到卑詩地區接連發生多宗交通意外，ICBC在上周末接獲的索償個案急增，較平日上升20%。 他表示，為了確保市民在發生交通事故後，於聖誕節期間不影響申請索償，ICBC在聖誕假日期間將如常24小時開放熱線，希望可保持98%的顧客滿意。 卑詩汽車會BCAA亦指，近期電話中心接到的求助個案急增5成至1倍。 在索償個案較多的日子，ICBC呼籲公眾耐心等候，並建議於致電索償前準備好駕駛者的駕駛執照號碼、汽車車牌號碼、交通事故的發生地點及時間，以及涉及意外人士駕照與汽車登記號碼等資料。 Dial-a-Claim索償熱線低陸平原電話號碼為604-520-8222，於低陸平原及卑詩省以外人士可致電1-800-910-4222。 另外，由於現在正值聖誕季節，雖然積雪嚴重，但郵差仍然繼續逐家逐戶派發郵件。而滑倒摔傷為郵差最主要的受傷原因，其中70%更是發生在收件者的物業內。加拿大郵政局便呼籲市民妥善清理自家門口的積雪，避免郵差發生意外。 路面到處有積雪，情況惡劣，令發生交通意外的機會大增，市政府員工已忙於清理路面。（馮新攝）